お客様満足度調査のご案内

お客様満足度調査のご案内

この度は、郡中丸木株式会社をご利用いただき
誠に有難うございます。
弊社では、皆様に感動していただけるような
接客やおもてなしを目指しております。
サービスの向上のため、ぜひお客様の”声”を
お聞かせください。

    *は入力必須です。

    ■お客様情報

    お名前*

    お名前(かな)*

    電話番号*

    ■アンケート調査

    “ご契約の決め手“や”お客様満足度“などをお伺いいたします。
    今後の業務改善の参考にしたいので、ご協力をお願いいたします！

    1. ご来場、ご契約までのことについてお聞かせください。

    ①マイホーム計画の動機は何ですか？*

    ②当社へのご来場のきっかけは何でしたか？(複数回答可)*

    【紹介の場合】紹介された方のお名前(任意)

    様

    ③当社以外で検討された住宅会社(メーカー)はどこですか？

    住宅会社(メーカー)*

    理由(任意)

    ④マイホーム計画での情報源は何でしたか？*

    【専門誌の場合】本の名前(任意)

    ⑤当社にご下命頂いた理由は何ですか？(複数回答可)*

    2. 営業担当者の対応についてお聞かせください。

    ①営業担当者の商品説明はいかがでしたか？*

    理由(任意)

    ②設計(間取り・デザインなど)の提案力はいかがでしたか？*

    理由(任意)

    ③モデルハウスでの対応や説明はいかがでしたか？*

    理由(任意)

    ④断熱材(セルローズファイバー)の説明はご理解いただけましたか？*

    理由(任意)

    ⑤営業担当者と工事前の打ち合わせはいかがでしたか？*

    理由(任意)

    ⑥営業担当者と工事中の打ち合わせはいかがでしたか？*

    理由(任意)

    ⑦ことばの領収書のご記入内容はご理解いただけましたか？*

    理由(任意)

    ⑧7年保証、10年定期訪問の説明はご理解いただけましたか？*

    理由(任意)

    ⑨営業担当者の総合的な評価をください。*

    理由*

    3. 現場監督・職人の対応について教えてください。

    ①現場監督との打ち合わせはいかがでしたか？*

    理由(任意)

    ②現場監督の施工管理は安心できましたか？*

    理由(任意)

    ③職人のあいさつ・打ち合わせはいかがでしたか？*

    理由(任意)

    問題があった職人は？(任意)

    ④現場の整理整頓、近所へのあいさつはされていましたか？*

    理由(任意)

    ⑤工事の仕上がり具合はいかがでしたか？*
    ●本工事：

    理由(任意)

    ●内装工事：

    理由(任意)

    ●外装工事：

    理由(任意)

    ⑥現場監督の総合的な評価をください。*

    理由*

    4. 実際にお住まいになられていかがですか？

    ①デザイン(内装・外装も含め)はいかがですか？*

    理由(任意)

    ②間取り(実際の使い勝手)はいかがですか？*

    理由(任意)

    ③設備器具や建具等の装備品はいかがですか？*

    理由(任意)

    ④セルローズファイバーの効果はいかがですか？*

    理由(任意)

    ⑤郡中丸木をご親戚の方やお知り合いの方にご紹介頂ける可能性はどの位でしょうか？*

    %

    ●ご紹介いただける場合(任意)

    お名前

    様

    ご住所

    5. 感動創造企業の郡中丸木ですが感動して頂けましたでしょうか。*

    大感動賞　※特に(任意)

    感動賞　※特に(任意)

    普通賞　※特に(任意)

    やや不満　※特に(任意)

    不満　※特に(任意)

    6. どんな内容でも結構です。ご意見・ご感想などをご記入ください。*

    ■連絡ご希望のサービス





    インターネット回線

    お部屋でのインターネット、どこが使えるのか？どこがお得なのか？など、
    お客様の携帯キャリアやご利用環境に合わせた最良のものを
    ご案内    させて頂きます。
    ネット環境、ポケットWi-Fiなどまずはお気軽にご相談ください！





    ウォーターサーバー

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    頂いております。
    (お水の料金は別途発生いたします)
    女性の方やお子様がいらっしゃるご家庭にオススメ！





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